AIサービス【AI SERVICE AI Chat Bot / AI Chat Supporter / AI FAQ Supporter】

株式会社サイシードは 、｢言葉葉｣に関わる露Ａ Iサービスを 提供しています ＡｌＳＥＲＶｉＣＥ サイシードが提供するＡＩサービス 「。、 ＡＩＣｈａｔＢｏｔ ﾍﾘ■’ 完全自動で､質問対応や資料請求まで完結する ■ チャットＢＯｔサービス。 ⑪ 田 ■ 迪■■■■■戸●裂鱗鰹篝廟 弓 ● ◆ ● ① ＡｌＦＡＱＳｕｐｐｏｒｔｅｒ コールセンター向けに提供している、 高速・高精度のＦＡＱ(マニュアル)検索システム。 騨 Alエンジン｢ＫＣ｣の特徴 サービス横断のＡＩエンジン 少ない教師データで高精度 AlBot、ＦＡＱシステムでも共通の自社エン 自然言語処理や機械学習の手法に、独自に 瀞 ジンを採用しているので、手動対応でＡｌを [一・・｡］－，－・ﾛ･’ 整備した言語データを組み合わせることで、一・口･’百冠団 学習させてから、ＡｌＢｏｔへの移行やＦＡＱ 初期データがあまりなくても高精度で適切 システムとの併用も可能です。 な回答候補をレコメンドします。 ＬＩＮＥに組み込み可能 －気通貴呑導入。運用支援 「可 MiW鱈悠Ustonme『Connectの公式パー AlChatSupporterが最大限性能を発揮す ⑮ トナーとして、ＬｌＮＥの各種；去人アカウントと 愚 るには、個社に応じたカスタマイズが不可欠Ｌ」 接続できます｡他にも、メール／自社アプリ／ です｡弊社は、業務設計一スクリプトの作成 ｗｅｂチャット等あらゆるチャネルに接続す という導入支援から曰々の運用改善まで、 ることが可能です。 愛を持って伴走させていただきます． ＯＳにiseed 【易 問い合わせ難易度

国AIChatSupporter 露 ＡＩＣｈａｔ ｐ Supporter ⑨こんなことでお剛ではありませんか？ □電話・メールでのカスタマーサポートをＬｌＮＥに切り替えて､コストカットしたい □顧客のＬＴＶ向上のために密なフォ□－を行いたいが､工数がかかりすぎる □管理部門などに社員から問い合わせが多すぎて主業務に集中できない… Ａ１ＣｈａｔＳｕｐｐｏｒｔｅ『とは Alエンジンを搭載して､顧客対応を超高速化する半自動のチャットシステムです ７１ ⑭ Ｌ」 矢 回答レコメンド ＭＮＥ連携 高いカスタマイズ性 ユーザーからのメッセージを ＬｌＮＥＣｕｓｔｏｍｅ「Ｃｏｎｎｅｃｔの ＣＲＭ､セグメント別配信、 Ａ１が解釈し､登録した 公式パートナーとして､ＵＮＥの 夜間モードなど､多彩な スクリプトの中から、 各種法人アカウントと 機能をニーズに合わせて 適切なものを提示 接続できます カスタマイズできます 3クリックで､迅速かつ正確な応答が可能となります Ｕ|イメージ ユーヅー:RＭ BAlfINW トーZJJユユ 民Ｐ｢ご－邑 公冠邑 ワィシード:rplシ､〕ﾄｰｸ団匪 ｉｕｈｌタブ 軍が 口 ●竃…：鰯講し…圏……`………罫モニターとPCの密覇夛H9で腿丁には．どうすればいいでオが？凹IａｍＵ ワードのﾃﾞﾝﾌﾟﾚ墾加するには､どうすればいいんですか?教えてください． デスクトＰプ余亘で苞クリ吟ク 嵐爾の解馳厘｣ｎｊＩ新、ディスプレイ｣のプルダウン五 '1．返信毒ﾘｯｼﾞ’ 「届＝汀Y簡狽虻!#す蚤」を辿諒酵 二劃１８ 狽房Ｇ ワードのテンプレぞ8傍lLnするに伝．どう詞､15：いいん宅寸刀07鞍えてください｡ ■そのD色尼アプリ ｌ画ｴﾗｰ灘懸｜／|囮wo 哩囚 ■インターネットフラゥプ 動テンプレート パ…鋼:笠… 角サイｼｰﾄﾞ大ＩＮＤ ファイル)の羽合『スタート」－ 刃厄すらスクリプトが黒い ｢プログラムとファイル③(β(副 ロリ･bqb鞘rtCfhEdb台絢 初217ｍｍ ボックス妃rOge“臥刀一レラ 手IH18Wordテンプレート(｡｡b(ファイル)の羽合凸 ストリニニイク竃1)★窪I 「スタート」_「プログラムとﾌｧｲﾙの【A環｣ﾎﾞｯｸｽでr6g2diに入カーレジストリ HKEY-qAS5ES-ROOTv･dcsu エディタＥ【； ■[和拭F駝陛 ★筐IHKEYLCIAS5E5-ROOTV.d砲VWcmjTemplDtG,12VSheⅡＮＢＭﾘ【ぁ割合は2~5 の§hlfTlざ不要です． 回Wmd6wzに別して HKEY-qJASSES-ROOTV･doⅨで石クリックし｢I湖」￣「字一」ごクリヅク キー名に「WcrdoTempl3te･ﾕﾆ」と入刀 word･たmFIpte，12キーで右クリックし「前規I-Tキー｣廷クリック ■露切端ｆＺ 〒一名に「罰ellIvew」と入力▼ Sh4Ⅲ10Ｗで石クリックし｢研)Ｒｊ－Ｉ文宰ｿﾘﾛ」篭ｸリック ｈワーI： ．｜巨 `野 ２＿Ａｌが回篝候祷をし=lメンド 三｢鐺信｣ﾎﾟﾀﾞﾝ誼ｸﾘﾂｸﾞ電送'三完了「 鰯I 大幅な対応速度と顧客満足度の改善が実現できます 電話だと１０分程度かかる顧客対応が､『ＡｌＣｈａｔＳｕｐｐｏ｢ter」 詳しくは▼ を使えば１、Ｚ分で完了します。１人のオペレーターが対応でき ポロ'5J:if鰯|ロ る人数を大幅に増加させ、顧客も待たせず対応ができるので、 センターのＫＰｌ向上に大きく貢献します。 鵜 ■■別府 ■■■■

⑮Ａｌ FＡ Ｑ Ｓｕｐｐｏｒｔｅｒ 鑛凱鯛 ⑨こんなことでお困りではありませんか？ □新人の研修に＋分な時間をかけられず､退職してしまう □問い合わせ対応する範囲が広すぎて覚えられないので､社内に問い合わせをし､お客様を待たせてしまう ■|現在のＦＡＱシステムが使いにくくて困っている ＡＩＦＡＱＳｕｐｐｏｒｔｅｒとは コールセンター向けの高速 高精度のＦＡＯ（マニュアル)検索システムです ｄ はやい検索 当たる検索 学習する検索 タイピングの途中でも、 大量のデータを吸収した 人工知能の搭載により 先回りして候補を 言語処理エンジンを搭載、 検索精度､速度が オペレーターに提示します 暖昧な言葉でも検索可能 使っていくほどに 進化します ３クリックで、素早く 回答,候補を出力できます Ｕ|イメージ｜Ｔヘルプデスク例 鮒鮴鯛 ＝霧： 牢｡鈩l邸－jALn歩§1野!i』-N菖2F鈩nw穣Ｔ輯 ’ 回苣on面ﾄｰ22ｽクリプト 且毘 ワードのデンプレ＄;自制するには? ＸＩＲ完 ｽｸﾘﾌﾟＮＡＨＩ 1.検索ワード藩入力 ﾜｰﾛｰｺﾆｸﾞゆげ甲 ＨWｗDｒI迫nのdデの2テワンレプ・レ・ー卜ト芒乏:週宿刺１し，た廷い |…－，１蝿 －ワ－ＢＢー 分IＰ wｗbＧfｍd琶亡初節Ｒｕｌｌ化ｕしたＬ エテフフレー１． ラ--ー1退■晤■ヨ 曰、陸胸 MＷJｏa■rてd伝で屈、1Z,しかにb１ﾖ日､IqZ河bＩ■Ｆ1何=年侭:中同:町宮すｌるＣ万Ｔ睦己電方ｼ岳ｽとﾞ餉凡兄てくだ坦さ巨い咄‘． つ｡･=f偶P、-偶ﾄ厄i但､‘更団万 ｗＷａ０急㎡司ﾕＰｑ0.0ごｺＩでＦ.寓し作尼屈居し2た,口塵しのIセﾆルｮにﾑ】盤畠i已nF=IE引方く忌万還屋･Zに､ついいてて93瓜,承【ててく う￣￣‐Ｐ．１ＥＲ虹Ｔ７戸 ＷWボOlキU(で己国((ｐ曰ｌ搦Ｗﾉワﾜーｰ勝ﾄｱﾞｰｧﾄｰのﾄﾘﾉｳｸﾞﾘｯﾌﾌﾟﾟｧｧｰｰﾄﾄ趾牡どど))苣世層1六2・穴l，31l1L小TＴ２名 -－百Ｉ▼万 ヅールパーのボタンの錨ぴ姻が】亜わってし座る --1ニ ﾌファｧイルｲゼ感ロ則<くとどすべべ定ア宕スタ鐸リｿスクﾞでﾕ裏示…ご宗IT…ろ 守 ’聾2入`力入が力完が完了了すするる前前かからａ Ｉ回答回候答補候を補ｻをｼサﾞジｴェスｽトﾄ (畷 異なるニュアンスの文章でも正m冒確に認識させることが可能！ ｢ＰＣ＝パソコン」な どの言葉の揺らぎの吸収や、 主語や述語などの文の構造を解析する ことにより、 文章の意味を正確に認識し､求める回答へ辿りつくことができます。 ＰＣがが起動しない＝パソコンが立ち上がらない ネットが繋がらない＝インターネットに接続できない 》蕊 菫０Ⅱ０１１ⅡⅡ■ 一一 ■■■。 ＩＪＩ

② Sにi毎eed 会社概要 社名 株式会社サイシード 資本金 ８０００万円 社員数 約４０名(パートアルパイト含む） 設立 Z０１５年４月 ＵＲＬ wwwsciseedjp 事業内容 チャットＡｌ事業､採用支援事業 主要サービス ■ＡｌＣｈａｔＢＯＴ完全自動のチャットＢｏｔサービス ■ＡｌＣｈａｔＳｕｐｐｏｒｔｅｒ 半自動のチャットサービス 遡ＡｌＦＡＱＳｕｐｐｏｒｔｅｒ 高速高精度ＦＡＱ検索 瓢AlDecisionSupporter人間が行っていた｢意思決定｣をデータ解析で支援 主要取引先／新日鉄､三菱電機､九州電力、ｌＮＰＥＸＪＲ東海､学情 主要メンバー テクノロジー サービス設計 西田圭嗣 中ﾎｵ暘二 スイス連邦工科大学ローザンヌ校にて情報工学 東京大学工学部および同大学院工学系研究科 を専攻し､修士号を取得｡人工知能､自然言語処理 修了｡マッキンゼー＆カンパニーでＭ＆Ａや製造 を用いたサービス開発を専門とするエンジニア。 業での成長戦略のコンサルティングを経験。 Al関連商品全体のエンジニアリング部門を統括。 ２０１５年株式会社サイシードを創業。 Ａｌトレーナー コンサルタント ﾛ十平)|｜ 松岡遼馬 東京大学工学部卒業､新卒でリクルートキャリア 関西学院大学を卒業後、リクルートスタッフィン に入社しリクナピのグロースハックなどに携わ グに新卒で入社｡派遣及びＢＰＯの営業を経験 、 る｡リクルート退社後サイシードの創業に参画し 後、Ｚ016年サイシードに入社｡多種多様な企業 民ら イベントマーケティングやチャットコンシェル事 陰 に対して、Ａｌソリューションを提案し、オペレー 業の立ち上げからオペレーション整備を実行。 ション改善を実行。