【永久保存版】その用途、産業用PCを選びませんか？意外と理解していない産業用PCと民生用PCの違い

一目瞭然！産業用PCと民生用PCの違い ポートウェルジャパンは20年以上にわたり、日本国内で産業用PCを日本国内の様々 なお客様に提供してまいりました。本ホワイトペーパーでは、「産業用PC」「民生用 PC」と一言でくくられてしまいがちな両者の違いについて、弊社の経験と知識に基づ き、よく寄せられるお客様からのご要望とともにご紹介致します。

弊社ユーザー様から寄せられるご要望 弊社は製造業を中心として、様々な - 長期供給が必要。同一製品を常に供給 業種・業態のお客様とお付き合いをさ してほしい。 せ て 頂 い て お り ま す。そ の 中 で、業 種・業態に関わらず共通してPCについ てご相談いただくご要望があることに 産業用PC・産業用マザーボードはお 気が付きました。 客様の製品内に組み込まれることが多 く、製品の頭脳となります。製品の要 それは、 となる部分が頻繁に仕様変更となるこ とはもちろん許されません。また、例 えば製品そのものの販売期間が3年で ・長期供給が必要。 も、産業機器については販売された製 ・同一製品を常に供給してほしい。 品が5年、10年使用されることは珍しい ・不具合時は修理だけでなく、原因 ことではなく、市場に出回っている旧 製品の保守も継続してご対応されてい 解析もしてほしい。 ることと思います。 ・過酷な環境で使用したい。 いわゆる民生用PC・コンシューマー PCと呼ばれる電気街や家電量販店、イ こういったご要望です。 ンターネット通販等で誰もが購入出来 るPCやマザーボードは「2018年秋冬モ それぞれのご要望の背景に迫ってみ デル」といったように常に新製品が発 ました。 売され続け、翌年には“時代遅れ“になっ てしまい同じものは購入出来ないこと がほとんどです。 一般家庭や個人で使用するものなの で、最新製品を素早く供給することが 価値につながりますが、この性質は産 業機器には不向きです。 2

ポートウェルジャパンが提供する産業 品をお戻し致します。台湾本社ラボを使 用PC及び産業用マザーボードは、同一 用した解析や修理が必要な場合は台湾へ 仕様の製品の長期供給をお約束していま 返却、しっかりと検証を実施致します。 す。これまでも製品販売開始後7年の供 どちらの対応をさせて頂いた場合も、 給をお約束していましたが、最新の製品 原因もしくは推測される要因と修理内容 は製品販売開始後15年の供給を可能にし を記載した日本語のレポートを添付して ております。 お戻し致します。 弊社でも毎年のように最新プロセッサ を搭載した新製品をリリースしておりま すが、旧製品も引き続き供給を継続して おります。 ポートウェルジャパンの同一製品の長 期供給力により、貴社製品の長期供給 性、保守対応力の強化に寄与します。 - 不具合時は修理だけでなく、原因解析 もしてほしい。 民生用PCメーカーは、故障時は基本 - 過酷な環境で使用したい。 的には不具合の解析は行わず、不具合箇 所の特定と交換修理のみで原因追求やレ ポート等は無く対応を終了することがほ 弊社製品は様々な場所で使用されてい とんどです。一般家庭で使用する分には ます。 問題なく動作するものが戻ってくれば問 題ないですが、産業用ではそうはいきま ・粉塵の多い工場 せん。どこが壊れたのか、なぜ壊れたの ・振動の多い装置内 か、単体不良なのか傾向不良なのか、他 ・車載 の製品にも波及するのかなど、今後も安 定稼働を続けるために徹底した追求が必 ・屋外のデジタルサイネージ 要です。 ・病院 ポートウェルジャパンでは、社内技術 部にて一次解析を実施しています。日本 民生用PCは、人が操作することが前 国内で解決できる問題は日本国内で完結 提ですので、 させ、スピーディーにお客様のもとへ良 3

過酷な環境への対応はしておりません 合する製品をご用意しております。 し、そもそも必要がありません。ただ、 また、台湾ポートウェル本社内に試験 こういった産業機器環境での使用には適 ラボを所有しており、防水試験、防塵試 さないのが事実です。 験、振動試験、落下試験などの環境試 ポートウェルジャパンでは、ゼロスピ 験、EMIやESDなどの電磁波関連の試 ンドル構造のファンレスPCやIP65準拠 験、HALT試験機などを準備しておりま のパネルPC、-40℃~85℃の動作温度を すので、様々な試験を社内で実施可能で サポートする製品など、様々な環境に適 す。 さらに、ポートウェル製マザーボード ポートウェルジャパンにてPCの組み込 については、コンデンサー1つからポー み・OSのインストール作業後、再度動 トウェルが認定した信頼のおけるベン 作確認やエージング試験を実施してから ダーからのみ購入し、部材の入荷試験も 出荷することで、お客様着荷不良ゼロを 実施しております。部品レベルでの信頼 目指しております。 性を高めることで、ボード全体の信頼性 を高めております。 また製造工程内での試験にも力を入れ ており、ボード製品は基本的に全数動作 試験を実施しております。台湾ポート ウェル本社出荷前には更に抜き取り検査 を実施し、ポートウェルジャパンに入荷 した際に改めて全数入荷試験を実施。 4

皆様のご要望を解決する製品群 ROBO-8112-MES このような製造業ならではのご要望 Intel Xeon搭載 を解決する製品をご紹介致します。同 PCIe x16, x4スロット 一製品の長期供給、不具合時の解析は PCI 9スロット搭載 弊社製品全てに当てはまりますので、 更に特徴のある製品をピックアップし ました。 Q：産業用途に対応したタブレットPC が欲しい A：産業用タブレットPCがございます。 Q：屋外など、温度変動の大きい場所で PT-116 使いたい Intel Pentium搭載 A：温度拡張に対応した製品がございま -25℃~70℃対応 Windows 10 IoT搭載 す。 WEBS-2190 Intel Atom搭載 Q：なるべく小型の製品がほしい -25℃~60℃対応 A：NUCサイズ・手のひらサイズの製品 がございます。 Q：粉塵の多いところで使いたい RICH-61D0【NUC】 A：完全ファンレスPCがございます。 Intel Celeron/Pentium搭載 113(W) x 135(D) x 41(H) WEBS-35C3 mm Intel Coreプロセッサ -20℃~50℃対応 KUBER-2110【手のひらサイズ】 Intel Celeron N3350 99(W) x 92(D) x 46(H) mm Q：IOボードを多数搭載したい A：PCIスロットを9スロット搭載した製 品がございます。 5

まとめ 製造業のお客様からいただく 本のお客様の厳しいご要望にお応えし てきました。 - 同一製品の長期供給 本ホワイトペーパーにてご紹介した 製品の他にも多数の標準製品をご用意 - 不具合時の徹底解析 しております。また、ODM/OEM製造 - 過酷な環境での使用 も実績多数、実は売上の半分以上を占 めています。このような豊富な実績を - 豊富な拡張性 元 に、最 適 な ご 提 案 を さ せ て 頂 き ま す。ぜひお気軽にご相談ください。 といったご要望を、ポートウェルジャ パン製品は解決することが出来ます。 - 同一製品の15年供給 - 日本国内での技術サポート < 会社概要 > - 豊富な製品ラインナップ ポートウェルジャパン株式会社 創立：1998年6月 台湾ポートウェル社を本社とする外 資本金：1億円 資系企業でありながら日本市場で20年 代表取締役：胡 啓悰 の実績を持ち、徹底した日本志向で日 従業員：38名(除・アルバイト) お問い合わせ 03-6902-9225 https://www.portwell.co.jp ポートウェルジャパン株式会社 〒112-0011 東京都文京区千石4-27-10 TEL:03-6902-9225 FAX:03-6902-9226 6