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IP電話サービスに対応!シンプルな接続構成で低コスト・短期間での構築を実現!
IP電話サービスに接続し、通話を自動保存するデジタル録音方式の通話録音装置です。独自に開発したパケットフィルタを使用し必要なSIP、RTPパケットをキャプチャすることにより通話を録音します。
● IP電話サービスを直接収容したIP-PBX環境に低コストで通話録音システムを構築することができます。
● 最大100ch収容、本体のHDDに最大70,000時間録音できます。(VR-870VoIP/標準モノラルの場合)
● 「日付」「発着信情報」「再生フラグ」「メモ」などの多彩な検索キーで音声データを効率的に検索できます。
● 音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。
● 別売の「PBX連携サーバソフト VR-PM800 SV-UNV」を使用することで、NEC製交換機から内線番号やオペレータID等の内線情報を取得して録音ファイルに内線情報を付加して記録することができます。
【 詳細は、上記ダウンロード(カタログ)またはタカコムホームページ(https://www.takacom.co.jp/)をご覧ください。】
このカタログについて
ドキュメント名 | 通話録音装置 VR-870VoIP/VR-830VoIP |
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ドキュメント種別 | 製品カタログ |
ファイルサイズ | 2.3Mb |
登録カテゴリ | |
取り扱い企業 | 株式会社タカコム (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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■別売品 ■主な仕様 VoIP対応デジタルボイスレコーダー
NTT : ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ
ひかり電話オフィスA(フレッツ光ネクスト)
VR-870VoIP用 対応キャリア:サービス KDDI : 光ダイレクト
チャネルライセンス NTTコミュニケーションズ : Arcstar IP Voice/Arcstar IP Voice アクセスセット※1
ソフトバンク※2 : おとく光電話 通話録音装置
VR-870-CL4
対応音声形式 G.711 μ-law
1ライセンスで4チャネルの録音ができるライセンスです。 VR-870VoIP(最大100ch収容)
ラック取付金具(EIA規格) RTK-3UB 録音ch数 VR-870VoIP : 最大100ch
VR-830VoIP : 16ch
録音媒体 HDD(RAID1) VR-830VoIP(16ch収容)
標準モノラル:
録音形式 G.726 16kbps
最高音質(モノラル/ステレオ):G.711 μ-law
VR-830VoIP用 録音
VR-870VoIP : 最大350万件
録音件数
ラック取付金具(EIA規格) RTK-2UA VR-830VoIP : 最大140万件
VR-870VoIP : 最大約70,000時間(標準モノラル時)
鍵付内部カバー VR-810-SC 録音時間 VR-830VoIP : 最大約20,000時間(標準モノラル時)
送受話分離 ●(ステレオ録音時)
対応ブラウザ※3/4/5 Google Chrome / Microsoft Edge ※6 IP電話サービスに対応
同時ログイン数 VR-870VoIP : 32クライアント
通話録音サーバ (検索・再生)※7 VR-830VoIP : 8クライアント
VR-900VLA SV 検索 同時ログイン数
通話録音装置※(最大10台)の音声データを 再生 (通話モニター) 8クライアント
収集できます。 検索項目 日時/相手番号/自番号/発着信/通話時間/表示名/再生フラグ/メモ/分類
別売の通話録音サーバソフトVR-900VLAは、
お客様準備のPCにインストールして音声デー 再生機能 送受話分離再生/リピート・連続・範囲指定再生/再生速度調整
タを収集することができます。 シンプルな接続構成で
メモの追加/WAVコピー
音声データ集中管理システム クライアントPC対応OS Windows 11 / 10 日本語版 ※5/8
VR-900CES 通話モニター ●
通話録音装置※およびVR-900VLA SV(最大500台)の音声データを収集 セキュリティ機能 ●
できます。音声データの保存時間により3タイプからお選びいただけます。
アラーム通知機能 ● 低コスト・短時間での
LAN再生ソフト 通話データ転送機能 ●
VR-LS900CES(5クライアント)
WindowsパソコンからLANを介してVR-900VLA SVおよびVR-900CES タイマー録音 ●
の検索・再生等の操作ができます。 時刻校正機能 NTP
PBX連携サーバソフト 停電対策 内蔵バッテリ 構築を実現!
VR-PM800 SV-UNV OS Linux
お客様準備のサーバにインストールすることで、対応するIP-PBXと連携し
内線情報を取得して通話録音装置の音声データに紐づけをおこなうこと 環境 動作時 温度条件 5~40℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
ができます。 条件 保管時 温度条件 -10~50℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
※対応IP-PBX : NEC UNIVERGE SV9500CT/SV9500/SV8500
VCCI クラスA
RoHS指令 適合
VR-870VoIP : 100V±10V 最大150W
電源及び消費電力 VR-830VoIP : 100V±10V 最大90W
RDXドライブ USB
RDXカートリッジにバックアップされた音声データの再 寸法(幅×奥行×高さ) VR-870VoIP : 429×540×132mm(突起物含まず)高さ3U
VR-830VoIP : 429×312× 88 mm(突起物含まず)高さ2U
生用ドライブとしてLAN再生ソフトVR-LS900CESをイン
ストールしたWindowsパソコンに接続して使用します。 質量 VR-870VoIP : 約15kg
VR-830VoIP : 約8.4kg
RDXカートリッジ ※1 Arcstar IP Voice アクセスセット ライトは対象外 3Uサイズ
VR-900VLA SVやVR-900CES ※2 構成により接続できない場合があります
で収集した音声データ ※3 JavaScriptが動作する環境で使用してください UPS機能付
のバックアップ媒体です。 ※4 同一のクライアントPC において、異なる種類のWebブラウザを同時に使用すると正常に動作しません
※5 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションは対象外です 2Uサイズ
※6 Chromium版のみ対応
※7 通話モニターログインを含む UPS機能付
※ 対象機種は当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください ※8 Windows 11/10のSモードおよびARM版Windows 11/10は対象外です
●定期保守契約のおすすめ
本商品をつねに万全な動作環境でご使用いただくため、定期点検等による保守契約をおすすめします。保守契約に関する詳細内容は販売店までお問い合わせください。
●本商品の故障・誤操作または不具合により、発着信・通話録音などにおいて利用の機会を逸したため発生した損害等の付随的損害の保証、また 修理を要する代替え機器の
用意およびその修理中に要する費用負担等については、当社は一切その責任を負いませんのであらかじめご了承ください。 VR-870VoIP
VR-830VoIP
●本商品ご購入後は、添付の「取扱説明書」をよくお読みのうえ、内容をご理解していただいてからお使いください。「取扱説明書」には、本商品をご購入されたお客様や他の方々への危害
や財産への損害を未然に防ぎ、本商品を安全にお使いいただくために守っていただきたい事項を記載しています。
●このカタログの記載内容は2024年5月現在のものです。仕様・価格・デザインなどは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。●本カタログに記載の会社名および製品名などは各社の商標または登録商標です。 小規模から大規模、マルチサイトに対応可能
お問い合わせは
https://www.takacom.co.jp ステレオ録音対応で、音声認識などの外部システム連携が可能
■支店・営業所 ■出張所 ISO 9001
ISO/IEC 27001
■東 京 03-5651-2281 JQA-1477
JQA-IM1005 JQA-EM1055
■札 幌 011-271-0225 ■仙 台 022-726-7300 本社
■名古屋 052-734-6601 ■大 阪 06-6260-4611 タカコムは
■広 島 082-836-3631 ■福 岡 092-431-1942 品質/環境/情報セキュリティ PBXと連携※し付加価値の高いシステムを構築 ※対応IP-PBX : NEC UNIVERGE SV9500CT/SV9500/SV8500
マネジメントシステムの
本社・工場/〒509-5202 岐阜県土岐市下石町西山304-709 認証取得企業です
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IP電話サービス対応で 外部システム連携で PBXとの連携で VoIP対応デジタルボイスレコーダー
通話録音装置
オペレータ管理・VOC活用の強化を 実現! VR-870VoIP
VR-830VoIP VR-870VoIP VR-830VoIP
システムイメージ IP電話サービスの接続 Webブラウザで検索・再生、通話モニター
オペレータ
IP-PBX ●通信事業者が提供するIP電話サービスに接続しダイレクトに通話録音が可能です。 ●音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができ
※対応サービス : NTT:ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(フレッツ光ネクスト)、 ます。別途ライセンスの必要はありません。
KDDI:光ダイレクト、
IP電話 HUB NTTコミュニケーションズ: Arcstar IP Voice/Arcstar IP Voice アクセスセット、 ●検索は「シンプル入力」「詳細入力」を目的に合わせて選択して使用する
ONU ソフトバンク: おとく光電話
または ことができます。
サービス網 TAP ●IP電話サービスを直接収容したIP-PBX環境に低コストで通話録音システム
音声データ 管理者 ●通話リストは表示項目の選択や表示順を設定したり、各項目でソート機
を構築することができます。 能を利用することができます。
本体に最大70,000時間録音
通話録音装置
VR-870VoIP ●本体に、最大約70,000時間録音(VR-870VoIP/標準モノラルの場合)できます。記録す 音声認識などの外部システムと連携
VR-830VoIP る音質は「標準モノラル」「最高音質モノラル」「最高音質ステレオ」の3種類から選べます。 ●ステレオ録音対応で、外部システムと連携することができます。
■製品種別表
LAN 最大録音時間
HDD 録音
チャネル 標準 最高音質 最高音質 停電用バッテリを内蔵化
検索・再生 (モノラル) (モノラル) (ステレオ)
VR-870VoIP 二重化 最大100ch 70,000時間 17,500時間 8,750時間 ●停電用のバッテリ内蔵で、電源異常や停電時でも安全にシャットダウンを
行うことができます。UPS(無停電電源装置)を別途用意する必要があり
VR-830VoIP 二重化 16ch 20,000時間 5,000時間 2,500時間 ません。
通話録音サーバ
VR-900VLA SV(別売品) 画面例
別売品
基本画面 検索・再生
各拠点の通話録音を集中管理
拠点
通話録音サーバ VR-900VLA SV A 通話録音サーバ
VR-900VLA SV A
音声データ集中管理システム VR-900CES
音声データ 検索・再生
●通話録音装置※の音声データを収集し長期保存・バックアップ
が可能。VR-900VLA SVは最大10台まで、VR-900CESは最 B
大500台まで収集できます。 拠点B 音声データ バックアップ
集中管理システム
●収集した音声は、LAN再生ソフトVR-LS900CESまたはWeb VR-900CES
ブラウザにより検索・再生が可能。
拠点C 通話モニター
●音声データは、RDXデ-タカートリッジにバックアップできます。 音声データ
検索・再生
※ 対象機種は当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください
A 検索入力 B 通話リスト
簡単な入力項目で検索できる「シンプル入力」と 表示する項目やの幅、表示順序などを変更できます
音声データの検索をより効率的に より絞り込んだ検索が可能な「詳細入力」から、目的に合わせて選択可能
PBX連携サーバソフト VR-PM800 SV-UNV ■ シンプル入力
音声 外線
●お客様準備のサーバに「PBX連携サーバソフト VR-PM800 情報 音声
IP電話 MG
(SIP) 通話日時・通話時間
SV-UNV」をインストールすることで、VR-870VoIP/830VoIP サービス網
PBX連携 IP-PBX
で録音した音声データに、対応するIP-PBX※の内線情報を付 サーバソフト + ■ 詳細入力
加することができます。通話の抽出は、相手番号や自番号に加 VR-PM800
SV-UNV オペレータ 外線情報
え内線情報を指定することが可能なため、より絞り込んだ検索 電話番号情報・発着情報
ができます。 +
※対応IP-PBX: NEC UNIVERGE SV9500CT/SV9500/SV8500 VR-870VoIP
(SV9500/SV8500は、メーカーでの販売が終了しております) VR-830VoIP 内線情報
内線 ログインID・内線番号
情報 LAN