急がれる製造業のQCD改善、「多能工化」と「マニュアル」で課題を解消するには
本資料では製造業における重要な三本柱「QCD」改善のアプローチ方法の1つである多能工育成について基本的な考え方を解説します。
こんなお悩みをお持ちの方におすすめです
・品質を担保しながら納期改善につなげたい
・機械操作の属人化を解消し機械稼働率を上げたい
・人材育成にかかる工数を削減したい
このカタログについて
| ドキュメント名 | QCD改善のための多能工育成の鍵 |
|---|---|
| ドキュメント種別 | ホワイトペーパー |
| 取り扱い企業 | 株式会社スタディスト (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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QCD改善のための
多能工育成の鍵
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はじめに
本資料は過去に開催した「製造業向け QCD改善のための多能工化」セミナーから
作成した資料です。セミナーは随時開催しておりますので、ご興味をお持ちの方はお申し込みください。
https://biz.teachme.jp/event/
お役立ちセミナー随時開催中！
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本資料の目的
QCD改善のアプローチ方法の1つである
多能工化育成のヒントを得ていただく。
• 品質を担保しながら納期改善につなげたい…
• 機械操作の属人化を解消し機械稼働率を上げたい…
• ベテランのノウハウを若手に伝承していきたい‥
• 人材育成にかかる工数を削減したい
多能工化を実現するための基本的な考え方、
効率的な人材育成の方法について学ぶ！
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AGENDA
① QCD改善のためのポイント整理
② 多能工実現のために必要なこと AGENDA
③ Teachme Bizのご紹介
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重要な前提
QCD 製造業における重要な三本柱の要素
1 Quality（品質） 2 Cost（コスト） 3 Delivery（納期）
コスト削減には
品質は QCを満たしていても
限界がある 顧客の納期に間に合わな
良くてあたりまえ 適正価格で販売し ければ売れない
利益を確保したい
Quality(品質)とDelivery(納期)がそろうことで事業が成立する。
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重要な前提
最も重要視すべきはDelivery（納期）の改善。
Delivery（納期）が改善されることで長期的な事業発展の好循環が生まれる。
納期の改善
（時間戦略）
更なる投資 競合優位性
・設備投資 が高まる
・人材育成
Q(品質)は
良くて当たり前
適正価格での
利益確保
販売が可能
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Delivery（納期）改善のために
目指すことは機械稼働率の向上
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機械稼働率向上を妨げる要因
機械稼働率を妨げる機械が動いていない状態とは？
１ 機械にワークが乗っていない ２ トラブルで機械がストップしている
（・そもそも仕事がない） ・復旧に時間がかかる
・仕事はあるが動かせる人が不在 ・復旧できる人が属人化している
誰でもセッティングができる状態にする 誰でも素早く復旧できる状態にする
段取りの多能工化 復旧作業の多能工化
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売上増・利益増に向けて
段取り、復旧作業の多能工化が実現できると機械稼働率が向上。
その結果、納期が改善されて、売上増・利益増につながる。
段取りの多能工化
復旧作業の多能工化
稼働率の向上
売上増・利益増
機械が止まっている時間が減る
Q(品質)は
良くて当たり前
注文が増える 納期の改善
適正価格で売れる 製品が早く／多くできる
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AGENDA
① QCD改善のためのポイント整理
② 多能工実現のために必要なこと AGENDA
③ Teachme Bizのご紹介
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多能工化の実現のために
「多能工化」の実現に必要なのは業務標準化と浸透／定着とその後の改善。
マニュアルを整備することでその基盤となる。
プロセスや手順の 改善
業務の可視化 マニュアルの整備 人材育成・現場定着
標準化 ブラッシュアップ
業務の種別や時間を 業務プロセスを
再現性をもたせる 組織に定着させる 改善を繰り返す
正しく把握する 定義・可視化する
人
まずはここから
＋α わかりやすい再現性の高いマニュアルを整備することは
業務生産性の向上と人材育成の効率化につながる。
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しかしマニュアルの運用は…
運用しにくい
しかしマニュアルの運用には 大変…
様々な苦しみが・・
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せっかくマニュアルを作って手順を伝えたのに…
Office系ツール、動画系・簡易化ツールなどあるが…
Office系ソフト 動画系ツール その他・作成の簡易化ツール
作成ツールだと
ここでしか
役立てない
紙 閲覧
メール ログ
文字だらけになりがち 構成・編集の負荷が高く
作成
作成、更新が大変 一度作ると更新も困難 で配信 追えず
（専門のスキル・ツールが必要）
作成
完成度がバラつき易く ひとかたまりの動画は
活用
再現性が低く使われない 工程定義なく、再現性低い
（結局、一時停止して使う）
自前運用が必要で 容量制限により動画が増える
運用
運用負荷が高い と利用料金も上がる
導入効果が「作成工数の削減」に留まる
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マニュアルを作成する上でのポイント
多能工化を実現するためにマニュアル作成で必要な3要件。
再現性を高める 浸透と活用 改善
誰でも業務を正しく再現 手順書が浸透・活用されないと 業務プロセスやルール変更を
することが可能な状態に 作成した意味が無い いかに迅速に反映できるか
画像・動画・STEP構造 シーンに合った通達と進捗確認機能で 変更を反映しやすい
再現性の高いフォーマット 社内活用を促進 環境づくり
No more
文字だらけ
動画マニュアル この3つの要件をおさえることで多能工化の実現に近づく。
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AGENDA
① QCD改善のためのポイント整理
② 多能工実現のために必要なこと AGENDA
③ Teachme Bizのご紹介
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これを実現するのがTeachme Biz
画像・動画を用いたマニュアルの課題である作成・編集の負担を解決するのが
マニュアル作成・共有システム Teachme Biz
タブレットや
スマホでの
画像・動画で
利用可能
わかりやすい
更新も共有も
ボタン１つ
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Teachme Bizの全体像
サクッと作成・更新し、最新のマニュアルを的確かつ迅速に共有できる仕組み
作成・更新 管理 閲覧・運用
マルチデバイスでサクッと簡単に 常に最新を安全に 画像ベースでどこでも見やすくわかりやすく
SOPを閲覧
マニュアルを作成 クラウド上で管理 必要なときに
アクセスすれば、
パソコン
画像・動画
タブレット
わかりやすい
マニュアルが見れ
る
スマートフォン
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Excelで
積み上げ棒グラフを作成する
マニュアル
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ならこうなる
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Teachme Bizならかんたん作成
Teachme Bizならこんなわかりやすいマニュアルが
かんたんに作成できて、編集や更新の難しさもない
１ 写真や動画を入れて 2 説明文を入れて 3 矢印など入れて完成
テンプレートがあるから
画面をキャプチャしたり マーキングをすると
文字の入れ方やデザイン
スマホで撮影するだけ わかりやすくなる
に悩まない
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