開発生産性向上事例集-2

開発 チームの目標 設定 編 Findy Team+ 開発生産性向上事例集 開発チームの目標設定 編

プルリクのリードタイムを� 分の�に劇的改善。 改善結果 01 手動 の 集 計 では気づけなかったメトリクス、達 成 率 を可視化へ 科学 的思考とオーナーシップで 変 革するDMM.com のエンジニア組 織 「Findy Team+」を導入いただいて、 （ex. PR 作成 からレビューまでのリードタイム）も見ることが 感じたメリットがあれ ば 教えてください。 できましたので、皆すごく積 極 的 にレビューする動きになって 木村 いきました。それから、この取り組みでは毎週ミーティングに 「Findy Team+」の 導入前は、マージ時 間 を数値で可 �時間取っているのですが、「Findy Team+」を使うようになっ 視化できていなかったので、�日以内にマージすると てから、メトリクスの確認がすごく速くなりました。全員でパッ いう目標が達成できているか正確に把握できていな 課 題 導入結果 と数字を見て状況 確認を終わらせられ、課題にどうアプロー い状態でした。そこから、「Findy Team+」でマージ時 チするかという話し合いに時間を割くことができるので、そこ 間を把握していくことで、意識の改善に繋がっていき もすごく良いなと思います。 ましたし、手動の集計では気づけなかったメトリクス 開 発 進 捗 を手動の 自動集 計 により、 スプレッドシートで 管 理していた 課 題 にアプローチできる時間の増加 改善結果 02 工数の可視化と原因 の改善することで�日以内 に短縮 プルリクエストが 工数 の可 視化 と分析することで 設 定されていた目 標 があれば 教 えてください。 やせれ ばいいのですが、レビューをするに値するスキルを �� 日以上 かかっていた � 日以内に短 縮 持っていなけれ ばならないので、そう簡 単には 増やせませ 木村 とにかくプルリクが溜まりすぎてしまっていて、マージ ん。なので、マネージャーとスケジュールについて交渉する に平均 ���時間かかっていました。なかにはマージに ように提案したんです。�日�時間でもレビューの時間が足 ��日かかって残っているものがあったりしたんです。 レビュー に追 われ、 手動 の 集 計では りなかったので、「このスプリントとこのスプリントは、�日中 その状況で�営業日以内のマージを目標にしても達 ずっとレビューしかしない時間を取りたい」といった話をす タスクが 積 み 重 なっていき 気づけなかったメトリクス、 成 できないので、溜まっているプルリクの数を減らす る提 案をしました 。CSSグループのマネー ジャーも状 況 は モチベーション が 低 下 達 成率 を可視化 へ という方向 に目標 を転 換しました。 把握していたので、そうした交渉はすんなり通ったと伺いま レビュー が追 いついていない状 況 を、 した 。相 談 前の改 善ミーティングにC S Sグループのマネー どのように改 善していったのでしょうか？ ジャーに参 加してもらって、現 場で対 応できる範 囲では 限 界まで努 力していると理 解してもらえたのも大きかったと 「 Findy Team +」を 導入した背景 木村 レビューの効 率 化 は あまり効 果 が 出ず、レビューの 思っています。 時間を確保することにしました。レビューする人も増 御 社 では、今年 �月から「 Findy Team+」を 導入いただ いています。 改善結果 03 メンバー間で楽しく競ってレビューできるような、チーム環 境 に変化 導 入のきっかけを教 えていただけますか？ 定量面 での 改 善 結 果 だ けでなく、 辛く感じていたそうですが、こうやって可視化することで確 開発者体験 という面でも何 か 変 化 は ありましたか？ 実に一歩一歩対策を打てるようになり、一気に改善結果に 木村 DMM.comとしてはすでに「Findy Team+」を導入していて、利用できる状 況に 繋げることができたことが大きかったようです。今ではメン 木村 C S S グループからは 、非 常 にレビューが 楽 に なった なっていました。チーム内で使 い 始 めたのは、とにかくスプレッドシートでメトリ バー間で楽しく競ってレビューできるような、チーム環境に という声 を聞 けています 。レビュー が 滞りな がらも 変化しているそうです。 クスを見るのが大 変だったので、「Findy Team+」で見 れるかどうかを確認して 目 の 前 のタスクに 忙 殺 されていた 時 期 は 、非 常 に みよう、というのがきっかけでした。 そして、スプレッドシートで管理しているものが「Findy Team+」で見れそうだった Findy Team+ おすすめポイント プラットフォーム事業本部：木村さん ので、本 格的 に使っていこうと。ただ、使い始めた時点では、あまり機 能 を把 握し メトリクス の 確 認 が 速くなり、 会 社名：DMM.com 株式会社 開発人数：��� 名～ きれていなかったので、手探りで 使いながら、�月くらいまではスプレッドシート 数 字 を見 て 課 題 へのアプローチに での管 理 と並行していました。 時 間 を 割 けるのも良 いです。 インタビュー全文 ｜ https://blog.findy-team.io/posts/interview_dmm_01/?utm_campaign=WP&utm_content=goal_setting

ウォーターフォール開発から 開発生産性向上へ取り組む。 改善結果 01 カスタマーサクセスのアドバイスをもとに、�つの指標 を設定 レビュータイムの可視化で自走チームを目指す viviON の開発組織 チームで見るべき数 字として 設定 された 指 標 や、 ンからレビューまでの時間 を短くすること。この�つを見 その指 標 に決 められた背景を教えてください。 るべき指標として設定しました。これは「Findy Team+」 のカスタマーサクセスの方に、レビューに時間がかかっ 松永 レビューの時間に関するところが課題になってい ている課題について相談した際に、どの指 標 から見て たので、まず最初に変更行数を小さくすることを 課 題 導入結果 いくといいかアドバイスをいただき、それをもとに設定 目標としました。それから、レビューからアプルー しています。 ブまでの時間を短くすることと、プルリクのオープ チーム体 制 の変 化 から、 レビューにかかる時間 が 可 視化され、 レビュー が 滞りがちになっていた 目標 指標 の設定が可能に 改善結果 02 レビューに対 する 積 極 性 が 生まれ、ポジティブな意識の変化に 可視化していくことに対する、 生産性に関連する振り返りは、「Findy Team+」を 生 産 性 に 関 連 する振り返りを 他 社 事 例 を 参 考に、 チームメンバーの反応はいかがでしたか？ 導入する以前からされていましたか？ 行っていなかった 振り返りを実施するように 松永 変更行数を小さくしてプルリクが見やすくなった 松永 導入前は、まったくしていませんでした。これに関 ことや、数 字 として見えるように なったことで、 しても、カスタマーサクセスの方とのやり取りのな レビューに対する積極性が出てきて、ポジティブな かで、他社での事例 を教えていただいて、うちで プルリクの大きさが、 変 更 行 数 を小さく改善し、 意識 の 変化 があったと感じます。週次で行ってい もやってみようと始 めた取り組みです。 レビューに時 間 が かかる一 因 だった レビューへの 積 極性 が 生まれた る振り返りでも、数字が良くなっていれば喜び、悪 くなっていればへこむという感じで、楽しみながら やれている面もあると思います。 改善結果 03 成果の共有によって、他チームにも広がる取り組み チームの 課 題 だったレビューの滞りを数字で可視 化 社内の他チームでも、 取り組み事例の共有も積極的に 開発生産性の可視化に取り組まれていますか？ 行われているのでしょうか？ 開 発 生 産 性 の 計 測 に 取り組 み 始 めたきっかけを教えてください。 松永 他のチームでも、もともと開 発 生 産 性に興 味 が 松永 そうですね 。一定のタイミングで部署ごとの発表 あって自発的に取り組んでいるチームもあれ ば、 や開発部内の共有会があるので、そういった場で 松永 結 果 的 に 計 測 が 始 まった 、という表 現 が 正しいか なと思っています。 「Ci-en」で成果が出始めたときに、それを共有した 取り組 みの 成 果 を共 有しています。その ほかに 「Findy Team+」を知ったのは、昨 年の「Findy Team+ Award」の記 事 ことがきっかけで導入を決めたチームもあります。 も、「Findy Team+ Award」に選出されたことを、 取り組 み 方 については 、各 々のチームリーダー 会社の週報に載せてもらうなどして広めていって を見 かけたことがきっかけでした 。それを別 のリーダー に共 有した結 が、個別に設定して決めています。 います。 果 、気 付 いたら話 が 進 んでいて、導 入してみることに なったという経 緯 があります。それに加えて、私 がリーダー になってから、レビューが 開発チーム Findy Team+ おすすめポイント webユニットリーダー：松永さん 滞りがちになっていることが、チームのなかで課 題になっていました。 会 社名：株式会社 viviON 数字が目に見えて改善されていく達成感があり、 開発人数：組織全体で �� 名 な ので 、その 部 分 が 数 字 として 見 えるの は いい な と思 い 、計 測 を始 メンバーからも良い反応をもらっています。 めました 。 インタビュー全文 ｜ https://blog.findy-team.io/posts/intereview_vivion/?utm_campaign=WP&utm_content=goal_setting

プルリク数・デプロイ頻度をチーム目標に設定。 改善結果 01 数値として可視化され、明 確 な目標の設定につながった DevOps を推 進する モリサワの 開 発 生 産 性 向上への取り組み 「Findy Team+」を導入されたタイミングでは、 で、レビューの数を可視化できるレビュー分析の機 どのようなゴールを設定されていましたか？ 能が、自分の中で欲しかった決め手の�つですね。 川端 開発部門の改革を進めるうえで、ちゃんと数値と 「Findy Team+」で見ている内容や、 して可 視化されることで、明 確 な目 標 を立てられ 数値目標について教えてください。 課 題 導入結果 るようになります。ゴールとしては、その数値を上 げていくこと、そしてDevOps文化を構築していく 川端 プルリク数、リードタイム、レビューを中心に見てい ところかなと思います。 ます。導入後にDevOps指標も追加されましたが、 エンジニアの動きが 定量 的に 測 れず、 数値 を開発 部門 の目標に組み込み、 小室 プルリク数は計測しやすくても、レビューの負荷が プルリク数やリードタイムの方が、実際に自分たち 評 価 も 難しかった メンバーの意 識 も向上 誰にどれくらいかかっているかを計測しようとする の作業が数として積み上がっていることがわかり と大変で、感覚でしかわからない状況でした。なの やすいので、今のところ主にそこを見ています。 定 量 的 に 計測 するための指 標 が プルリク数 、リードタイム 、 設定されていなかった レビューの 数 値 を中心 に 計 測 改善結果 02 開発部門 の目標 に組み 込んだことで、メンバーの意 識 も向上 開発 生産性 の可視化を通じて、 ドリブンでいこうとか、アジリティを上げていこうと言っ レビューに 偏りがあったが、 可視 化 されたことで意 識 が 高まり、 チームやメンバーにはどういった変化がありましたか？ ていても、定量的に見えないとなかなか難しい。ルール 感 覚 的 にしかわからなかった レビュー の負荷 が 改善 化するだけでは努力目標になってしまうので、部門の目 川端 まずは、やはり目標を設定したことで、それを達成 標に組み込んだことは良かったと思いますね。 しようという意識の向上を感じます。いくらデータ コロナ禍でより見えにくくなったエンジニアの動きを可視化 改善結果 03 レビューの偏りが見えるようになり、レビューの負荷 が 改善 開発 生産性 の可視化を通じて、 小室 レビューについては、レビュアーにみんなを入れる 開発生産性 の可 視 化 に 取り組 み 始 めた背景 について 教えていただけますか？ チームやメンバーにはどういった変化がありましたか？ とレビューが早い人に負荷が偏ったり、特定の人に するとその人が見なければ進まなくなったりしま 小室 過去のモリサワでは協力会社が多い背景もあり、実際にどれくらいエンジニアが貢献してい 川端 レビューに関する部分 が 数字として見えるように す。なので、チームに対してアサインして、チームの るか定量的に測れていない状況がありました。しかし、自社開発に切り替えてより早くサービス なって、意 識 が 高まった と感じます 。もともとレ 誰かがアプルーブしたら進められるようにしまし ビューが特定のメンバーに偏っていたのですが、 をリリースしていくためには、エンジニアの動きを見える状態にしていく必要がありました。そ た。誰でも同じように見れるようにしつつ、レビュー レビューしてくれるメンバーが増えて、実 際 にレ が偏らないように声掛けをしたりして、負荷を下げ うしたなか、コロナ禍に突入したことでテレワークになり、誰がどれくらい仕事をしたのかが、 ビューの負荷 が 改善しました。 ていきました。 より見えにくくなりました。もちろん日報や朝会などは行っているのですが、実際にどれだけ 手を動かして何をつくったのか、定量的に測らなけれ ば評価も難しい。そういう状況になっ Findy Team+ おすすめポイント て、まずは 何か指 標 をつくらなけ れ ばと考えました 。そのとき、弊 社ではちょうどD e v O p s に取り組み始めていたんです。そこで、まずはしっかりとCI/CDを整備して品質を上げ、プル カスタマーサクセスの方が 一 緒 に 改善 を リクの 数 を増 やしていけ ば、結 果 的 にデプロイ回 数 が 増えるのでは ないかという仮 説 を 考えてくださるなど、フォローアップ 体制に 立て、プルリク 数とデプロイ数をKPIとして設 定しました。 値 段以上 の 価 値 を感じています。 テックリード：小室さん（左） マネージャー：川端さん（右） 会 社 名：株式会社モリサワ　開発人数：�� 名～ インタビュー全文 ｜ https://blog.findy-team.io/posts/intereview_morisawa/?utm_campaign=WP&utm_content=goal_setting

導入企業例 導入後 �ヶ月 利用率 開発効率 マネージャーの 93% UP 負担軽減 開発生産性 採用強化 可視化・向上 離職防止 エンジニア組織 の開発生産性を向上させる�つの特長 01 開発プロセスのボトルネックを特定 02 チームの成長が加速 GitHubやJiraにおけ 自社チーム、�万を超 る開 発アクティビティ える他社データとの比 を自動で可視化し、開 較 を 通 じ て、開 発 パ 発チームの課題を簡単 フォーマンスを向上さ に特定できます。 せるヒントが得られま す。 03 チームの改善文化を醸成 04 改善に向けた手厚いサポート 定 量 デ ー タに 基 づ い 様々な 企 業 規 模 や 開 たふりかえりをレトロ 発 スタイル に 合 わ せ スペクティブや�on�で て、ナレッジ豊富なカ 実 施 す る 事 で 、メ ン スタマーサクセスチー バーの自走をサポート ムが伴走します。 します。 連 携 サービス コミット プルリク レビュー イシュー 等 ��日間無料トライアル実施中！ https://findy-team.io/