シーメンス社 CPQ 導入事例

導入事例 シーメンス社 受注設計生産品の見積作成時間を 目標： 4～6週間から1時間に短縮 • 見積に要する時間を短縮 • 顧客仕様のモーターの性能データ 作成時間を短縮 • 製品および価格設定の一貫性を維持 課題： • 時間が掛かっていた手動プロセスを 排除 • 製造リードタイムの全体を短縮 ソリューション： • Cincom CPQ ™ 主な導入効果： • 見積に要する時間を3～5日から 数分に短縮 • 見積対応件数が１０倍に増加 • モーターの性能データ生成時間を 4～6週間から1時間未満に短縮 中・高電圧用誘導モーター、大型モーター世界有数のプロバイダーで • 組織全体で製品と価格設定の一貫性 あるシーメンス社は、顧客の需要に迅速かつ効率的に対応することで、 を維持 100年以上にわたって電気モーター業界におけるマーケットリーダーの • 利益率の高い製品の販売が増加 地位を確立してきました。 この市場では、見積に3～5日の時間を要するのが一般的でしたが、シー メンス社では、顧客満足度をより高める方法について模索していました。 そこでCincom CPQを採用することで、同社の自動化プロセスを支援し、 顧客対応までの時間の短縮、一貫性の維持、生産性の向上が実現されま した。 「Cincom CPQ は、生産性向上のために 大変大きな能力を発揮してくれています。」 - シーメンス エネルギー＆オートメーション シニアプロダクトスペシャリスト ロン・シャイヤーバーグ

手動のプロセスを自動化し、競争優位性を獲得 変化に対する高いレベルの生産性を確保 手動のプロセスの例として、Eメールおよびファックスが挙げられ 電気モーター市場においては、「タイムラインの変化や、製品材 ます。これらは見積作成の時間を遅らせ、間違いを引き起こす可 料の価格構成が安定しない」 などの変動要素が多く存在します。 能性があります。シーメンス社の営業担当者は、そのようなプロ 顧客満足度を高く維持するためには、取り決めを遵守し、齟齬が セスの自動化に加え、数千通りもある構成と価格から無効な組み 起きないよう配慮しなければなりません。Cincom CPQは、現 合わせを選ぶリスクを排除し、正確な見積書を作成する必要性を 在のプライスラインとタイムラインを直接販売現場に提示してい 感じていました。また、一貫性を保ちながら全社レベルの引き上 ます。シーメンス社の営業担当者は、正確かつ一貫した製品情報 げを目指していました。 を顧客に提供することで、顧客ニーズに適切に対応し、より高い 結論：シーメンス社は、市場に存在するほぼすべてのインタラクティ レベルの生産性を実現します。 ブな販売・製品構成ソリューションを検討・評価、唯一、同社のビ 「Cincom CPQでは、価格データを一貫して管理しつつ、アップ ジネス課題を解決できると判断されたのは、Cincom製品でした。 グレードや旧製品に対する 見積作成・性能データ生成の所要時間を サービス、その他の変更にも対応できます。」 数週間 / 数日から数時間 / 数分に短縮 ー ロン・シャイヤーバーグ シーメンス社では、従来型のプロセスによる見積作成時間は3～ シーメンス社がCincom CPQを使用するようになってから、同 5日でしたが、Cincom CPQの導入により、この所用時間は、 社の構成された製品に対する1ヶ月あたりの見積件数が300件 ほんの数分に短縮されました。 から500件（1年で3,600件から6,000件）に増加し、生 各モーターの認定性能データは、モーターが業界標準に準拠して 産性の向上による恩恵を受けています。また、このソリューション いることを保証するもので、顧客からは非常に重要視されていま の重要な点は、製品知識のある各担当者が簡単に使用・管理でき、 す。現在、Cincom CPQは、販売に重要な意味を持つこのデー ルールの作成や管理も IT 部門をあまり頼ることなく行えるという タを、短時間で生成することが可能で、競合優位性を確保してい ことです。Cincom CPQがあれば、「ミッションを完了」できます。 ます。この新しい見積・提案システムには、性能データとCAD 「外部のリソースは必要ありません。社内でアプリケーションの開 図面が組み込まれているため、エンジニアの介入の必要性が低減 発とメンテナンスを行うことが され、リソースを利益率の高い製品の販売チャネルのサポートに できるのです。」 回すことができます。 「Cincom CPQは、高利益率製品の販売に ー ロン・シャイヤーバーグ 役立つデザインを生成してくれます。」 ー ロン・シャイヤーバーグ Cincom について 1968年以来、Cincomのソフトウェアとサービスは、複雑 なビジネスプロセスの管理を簡素化することで、世界各国の数 千ものクライアントを支援してきました。Cincomは、BMW、 Boeing、Eaton、REV（旧社名：ASV）、Trane、Wabash、 Xylemをはじめとする、6つの大陸にわたる数千ものクライアン トに製品とサービスを提供しています。 さらに詳しい情報を得るには、info@cincom.co.jpにEメール を送信するか、弊社のWebサイトwww.cincom.co.jpを参照 ください。 シンコム・システムズ・ジャパン株式会社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-13-1　虎ノ門40MTビル7階 電話番号：03-4530-9702（代表） 03-4530-9731（営業部) https://www.cincom.co.jp e-Mail:info@cincom.co.jp Cincom、Quadrantのロゴ、Cincom Solution Configurator、およびCincom CPQは、Cincom Systems, Inc.の登録商標です。 その他すべての商標は、それぞれの会社に帰属します。©2017 Cincom Systems Japan Ltd. All Rights Reserved