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受注設計生産品の見積作成時間を 4~6週間から1時間に短縮
中・高電圧用誘導モーター、大型モーター世界有数のプロバイダーであるシーメンス社は、顧客の需要に迅速かつ効率的に対応することで、100年以上にわたって電気モーター業界におけるマーケットリーダーの地位を確立してきました。この市場では、見積に3~5日の時間を要するのが一般的でしたが、シーメンス社では、顧客満足度をより高める方法について模索していました。そこで Cincom CPQ を採用することで、同社の自動化プロセスを支援し、顧客対応までの時間の短縮、一貫性の維持、生産性の向上が実現されました。
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このカタログについて
ドキュメント名 | シーメンス社 CPQ 導入事例 |
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ドキュメント種別 | 事例紹介 |
ファイルサイズ | 174.9Kb |
登録カテゴリ | |
取り扱い企業 | シンコム・システムズ・ジャパン株式会社 (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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導入事例
シーメンス社
受注設計生産品の見積作成時間を
目標: 4~6週間から1時間に短縮
• 見積に要する時間を短縮
• 顧客仕様のモーターの性能データ
作成時間を短縮
• 製品および価格設定の一貫性を維持
課題:
• 時間が掛かっていた手動プロセスを
排除
• 製造リードタイムの全体を短縮
ソリューション:
• Cincom CPQ ™
主な導入効果:
• 見積に要する時間を3~5日から
数分に短縮
• 見積対応件数が10倍に増加
• モーターの性能データ生成時間を
4~6週間から1時間未満に短縮
中・高電圧用誘導モーター、大型モーター世界有数のプロバイダーで
• 組織全体で製品と価格設定の一貫性 あるシーメンス社は、顧客の需要に迅速かつ効率的に対応することで、
を維持 100年以上にわたって電気モーター業界におけるマーケットリーダーの
• 利益率の高い製品の販売が増加 地位を確立してきました。
この市場では、見積に3~5日の時間を要するのが一般的でしたが、シー
メンス社では、顧客満足度をより高める方法について模索していました。
そこでCincom CPQを採用することで、同社の自動化プロセスを支援し、
顧客対応までの時間の短縮、一貫性の維持、生産性の向上が実現されま
した。
「Cincom CPQ は、生産性向上のために
大変大きな能力を発揮してくれています。」
- シーメンス エネルギー&オートメーション
シニアプロダクトスペシャリスト
ロン・シャイヤーバーグ
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手動のプロセスを自動化し、競争優位性を獲得 変化に対する高いレベルの生産性を確保
手動のプロセスの例として、Eメールおよびファックスが挙げられ 電気モーター市場においては、「タイムラインの変化や、製品材
ます。これらは見積作成の時間を遅らせ、間違いを引き起こす可 料の価格構成が安定しない」 などの変動要素が多く存在します。
能性があります。シーメンス社の営業担当者は、そのようなプロ 顧客満足度を高く維持するためには、取り決めを遵守し、齟齬が
セスの自動化に加え、数千通りもある構成と価格から無効な組み 起きないよう配慮しなければなりません。Cincom CPQは、現
合わせを選ぶリスクを排除し、正確な見積書を作成する必要性を 在のプライスラインとタイムラインを直接販売現場に提示してい
感じていました。また、一貫性を保ちながら全社レベルの引き上 ます。シーメンス社の営業担当者は、正確かつ一貫した製品情報
げを目指していました。 を顧客に提供することで、顧客ニーズに適切に対応し、より高い
結論:シーメンス社は、市場に存在するほぼすべてのインタラクティ レベルの生産性を実現します。
ブな販売・製品構成ソリューションを検討・評価、唯一、同社のビ
「Cincom CPQでは、価格データを一貫して管理しつつ、アップ
ジネス課題を解決できると判断されたのは、Cincom製品でした。
グレードや旧製品に対する
見積作成・性能データ生成の所要時間を サービス、その他の変更にも対応できます。」
数週間 / 数日から数時間 / 数分に短縮 ー ロン・シャイヤーバーグ
シーメンス社では、従来型のプロセスによる見積作成時間は3~ シーメンス社がCincom CPQを使用するようになってから、同
5日でしたが、Cincom CPQの導入により、この所用時間は、 社の構成された製品に対する1ヶ月あたりの見積件数が300件
ほんの数分に短縮されました。 から500件(1年で3,600件から6,000件)に増加し、生
各モーターの認定性能データは、モーターが業界標準に準拠して 産性の向上による恩恵を受けています。また、このソリューション
いることを保証するもので、顧客からは非常に重要視されていま の重要な点は、製品知識のある各担当者が簡単に使用・管理でき、
す。現在、Cincom CPQは、販売に重要な意味を持つこのデー ルールの作成や管理も IT 部門をあまり頼ることなく行えるという
タを、短時間で生成することが可能で、競合優位性を確保してい ことです。Cincom CPQがあれば、「ミッションを完了」できます。
ます。この新しい見積・提案システムには、性能データとCAD
「外部のリソースは必要ありません。社内でアプリケーションの開
図面が組み込まれているため、エンジニアの介入の必要性が低減
発とメンテナンスを行うことが
され、リソースを利益率の高い製品の販売チャネルのサポートに
できるのです。」
回すことができます。
「Cincom CPQは、高利益率製品の販売に ー ロン・シャイヤーバーグ
役立つデザインを生成してくれます。」
ー ロン・シャイヤーバーグ Cincom について
1968年以来、Cincomのソフトウェアとサービスは、複雑
なビジネスプロセスの管理を簡素化することで、世界各国の数
千ものクライアントを支援してきました。Cincomは、BMW、
Boeing、Eaton、REV(旧社名:ASV)、Trane、Wabash、
Xylemをはじめとする、6つの大陸にわたる数千ものクライアン
トに製品とサービスを提供しています。
さらに詳しい情報を得るには、info@cincom.co.jpにEメール
を送信するか、弊社のWebサイトwww.cincom.co.jpを参照
ください。
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