みんなでデータ活用するためのＢＩ入門ガイド

みんなでデータ活用するための BI入門ガイド © 2022 NDI SOLUTIONS LTD.

目次  はじめに  DXにデータ活用は欠かせない  よくあるデータ活用の失敗原因  データ活用に関わる「みんな」とは？  みんなのデータ活用で大切な３つのポイント  データ活用を仕組み化するBIツール  BIツールとは  みんなのデータ活用に必ず必要な5つの機能  みんなのデータ活用に適したDomo（ドーモ）  Domoの特長  Domoによるデータ活用の実際①~③  参考）Domoの仕組み  まとめ  参考）Domo認定パートナー NDIソリューションズ株式会社 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 2

はじめに 現在競争力の高い企業は積極的なデータ活用を 行っている企業ばかりです。それらの企業はデジタル ツール/技術の積極的な活用とともにそこから得られ たデータを経営や意思決定に活かしています。 そのため、多くの企業がデータ活用に取り組もうとし ていますが、データサイエンティストの採用や、BIツー ルの導入だけで上手くいくという誤解をされている方 も少なくありません。 そうではなく、データ活用は組織内にいる「みんな」で 取り組むことで成功するものだと私どもは考えており ます。組織が成長するために必要なのは、データ活 用に関わる「みんな」の力です。 本ガイドが皆様の「みんなでのデータ活用」に役立つ ものとなれば幸いです。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 3

DXにデータ活用は欠かせない DX（デジタル・トランスフォーメーション）と言えば「デジタル技術の活用」が思い浮かぶと思 います。しかし、経済産業省のDXの定義にも記載されているように「データの活用」も行っ てこそ真のDXと言えます。 ビジネスでは日々あらゆる場面で判断が求められることを考えれば、データをもとに的確な 意思決定を実現できるデータ活用をできる企業＝「データドリブン企業」に変わることこ そが万能で最強のDXである、と言えるでしょう。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 4

よくあるデータ活用の失敗原因 データ活用が上手くいかない組織では、以下のような傾向が見られます。  独占：経営者やマネージャーだけでデータを利用し、社員に共有されない  ムチャぶり：適切な仕組みを整えることなく、「データを出せ、集計しろ」と求める  搾取：データの入力や提出を求めるが、データをもとにしたアドバイスや指示は与えられない  丸投げ：目的を示さず、「データを活用しろ」という指示だけがある  孤立：データを共有してもメリットが無いので、自分だけのExcelで十分  隠匿：データを共有すると知られたくない事実がばれるので、都合良いデータしか出さない これらはいずれもデータ活用が一部のメンバーだけにメリットのあるものだったり、一部のメンバーに負担を強 いるものになっていたりすることで生じています。データに関わるあらゆる人たちがデータの共有や活用にメ リットを見出せなくては、データ活用は上手く回りません。 成功へのカギは「みんなでデータ活用して、みんなの成果に繋がる仕組みを整えること」、 そして「データ活用して、みんなが幸せになれる組織文化を作っていくこと」です。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 5

データ活用に関わる「みんな」とは？ 「みんな」とは企業や団体の組織で働くあらゆる人です。 データを見て会社の データを管理し活用を 分かりやすくグラフや データから知見を得て 状況を把握する人 可能にする人 表へと可視化する人 アクションをする人 例）経営者、経営企画 例）情報システム部門、 例）経営企画部門、 例）営業部門、 部門、経理部門 営業企画部門 情報システム部門 製造部門 データを入力する人 経営者から新入社員まで全社員、全従業員 どんなに優秀なデータサイエンティストも間違ったデータからは不正確な分析結果しか出せません。正しい 結果を出せたとしてもアクションに繋がらなければ企業にとって無意味です。 データ活用で組織が成長するには、データ活用に関わる「みんな」の力が必要です。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 6

みんなのデータ活用で大切な３つのポイント 組織のみんながデータ活用をできるようになるにはポイントがあります。 １．データ活用のための作業が大きな負担にならない 準備や集計作業で手間や時間がかかるデータ活用は継続することができません。作業負荷が高いと 必ずミスも生じます。「データの収集から見える化までの作業が簡単にできる仕組み」が必要です。 ２．誰もがデータ活用の機会を得られる 面倒なデータ入力や気が進まないデータ共有のマイナス意識を乗り越えるには、データ活用で得られる メリットを体感してもらうことが必要です。そのためには「分かりやすく見える化できる仕組み」を作り、誰 もがデータ活用の機会を得られるようにすることが大切です。 ３．データで議論し判断できる組織文化を確立する 役職の高い人や声の大きい人の意見が優先される組織ではなく、データに基づいた判断や意思決定 を行う組織文化を作ることが望まれます。そのためには「見える化したデータを共有する仕組み」でデー タをもとにしたディスカッションを気軽に行える環境を整えていくことが必要です。 これらの仕組みを整備するための道具が「BIツール」です。 7

データ活用を仕組み化するBIツール BIとは「Business Intelligence（ビジネス・インテリジェンス）」の略であり、企業におけるさまざ まな社内外のデータを集め組み合わせて、分析や可視化を行い、客観的なデータから得ら れた知見を活かして、ビジネスに必要な意思決定、判断を可能にする手法を言います。 BIツールはこの「BI」を実現するために用意された道具です。 しかし「BIツール」と言っても、製品によって提供する機能は違っているので、「データ活用に 必要な機能のどこまでを仕組み化できるのか？」をしっかりと考えてツールを選ぶことが大切 です ※多くのBIツールはデータをグラフ化して分析する機能までであり、その前後の工程は別製品が必要です。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 8

みんなのデータ活用に必要な5つの機能 データ分析の専門家が自分で使うだけのBIツールと、みんなでデータ活用するためのBIツール では必要な機能が違います。「みんなのデータ活用」に成功するには5つの機能が必要です。 BIツール導入の際はこれらの機能を効率的に実現できるか？をチェックしてみて下さい。 ☑ データの接続：種類や形式の違うさまざまデータを繋ぐ機能 組織内にあるExcel、基幹系システム、SaaS等と接続し、必要なデータを収集します ☑ データの蓄積/保管：データを安全に保管し、高速で処理する機能 集められた多種多様かつ大容量なデータを蓄積し保管します ☑ データの加工：データをクレンジング、結合、変換する機能 不要なデータや重複データを排除したり、表記を統一したりしてデータをきれいに加工します ☑ データの可視化：データを分かりやすく可視化し、分析を可能にする機能 グラフ化やダッシュボード作成を行い、誰もがデータから知見を得られるようにします ☑ データの共有：可視化したデータを組織内で簡単に共有できる機能 BIツール内に搭載されたチャット等で分かりやすくスピーディーに可視化した課題や知見を共有します © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 9

みんなのデータ活用に適したDomo（ドーモ） みんなのビジネスにデータ活用の力を 「統合型BIプラットフォーム Domo」 Domoは、あらゆるデータを統合・可視化でき、企業のデータ活用を促進する統合型BIプラットフォームで す。一般的には「BIツール」と呼ばれるカテゴリーに分類されますが、データ活用に関わるすべての人々が 必要とする機能がオールインワンで提供されているため、BIツールを超える「統合型BIプラットフォーム」と 呼ばれています。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 10

Domoの特長 さまざまなデータと接続できる1,000種を超える豊富なコネクター 1,000以上のコネクターで、開発の必要なくあらゆるデータに接続し集約可能です。 SaaSアプリケーションだけでなく、オンプレミスのデータベースでも、個人が管理するPC上の Excelでも、Domo上へ集約できます。 BIやプログラミングの経験が無くても、簡単に操作・作成できる Domoはデータ専門家だけが使うツールではありません。簡単な操作性で、経営者、マネー ジャー、現場担当者といった「ビジネスユーザー」のデータ活用を実現します。 分析のスペシャリストでなくとも、誰でも簡単にお使いいただける直感的な操作環境が特徴で、 さまざまな格付け調査でも高い評価を得ています。 企業のデータ活用に必要なあらゆる機能をオールインワンで提供 データの接続や保存/管理、加工、さらに可視化/分析、共有など、データドリブン経営を実 現する機能をオールインワンで提供します。企業をデータドリブンな組織に変革するための7 つの機能を包含する唯一のプラットフォームです。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 11

Domoによるデータ活用の実際①：業績ダッシュボード （ドーモ株式会社提供） Domoを自社で活用、説得力のある提案でお客様のDXを推進 NDIソリューションズ自社事例 ■導入前の課題 • 複数のオンプレミスやSaaSシステムに分散したデータ活用が困難 • 業績レポートの作成に多大な時間を要していた • 従来のBIツールは現場担当者には利用しづらく利活用が進まなかった “自ら問題に気づいて初めて、強 ■導入効果 い問題解決への意欲が湧き、そ の力が発揮されます。 • 散在したデータを、コネクターやCSVアップロードで容易に集約 現場力をつけるため、原動力とな • わずか3ヶ月で業績レポート作成をDomo化し、75%の時間を削減 る状況の見える化は、急務と考 • データに基づくアクションへ変化 えていました。しかしばらばらな データの集約が課題となりずっと 異なる部門が異なるシ 実現が難しい状態でしたが、 ステムで管理している Domoにより実現可能になった データをDomoに集約・ 画 のです。” 集計し、営業利益のシ ミュレーションを見える化。 像 業務管理部門 営業部門 サービスデリバリ部門 人事・総務・経理部門 いつでもどこからでも、モバイルで 岩井 淳文 氏 基幹SYS SFAアプリ 最新のレポートを確認。 NDIソリューションズ株式会社 実績情報（未成） 間接費管理 販管費管理 工期変更案 締め処理後 eセールス アプリ アプリ 代表取締役社長 件情報 実績情報 SFAアプリ ※本スライドの記載内容は2022年2月現在のものです。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 12

Domoによるデータ活用の実際②：予算管理 （ドーモ株式会社提供） 予算管理データをDomoに集約、業務工数を大幅に削減 社名：株式会社東海理化 所在地：愛知県丹羽郡大口町 URL：www.tokai-rika.co.jp ■導入前の課題 業種：自動車部品製造業 • 部門全体の予実を把握するために、複数のシステムからデータを集計する必要があった 東海理化は、人の意思を自動車に伝えるヒューマン・イ ンターフェース部品、盗難などを防ぐセキュリティ部品、搭 • 正確な予実管理をするためのタイムリーな情報がとれず、部門ごとに個別の予実管理方法を 乗者の安全を守るセイフティ部品の3領域を中心に、ス 採用していた イッチやスマートキー、シートベルトなど自動車を構成す る部品の開発・製造を行っています。国内市場／世界 • 各システムにまたがる予算管理データを連携し、誰もが見やすく、使いやすいツールを 市場シェアがトップクラスの製品を抱えており、自動車部 求めていた 品製造業界において確固たる地位を築いています。東 証・名証一部上場企業で、トヨタグループの一つとして、 世界16カ国で展開しています。 ■導入効果 “試験的な導入として予算管理 業務で活用しました。次は、経 • 予算管理業務の標準化により各部門の予算管理工数が大幅に削減し、より生産的な活動に 営層やマネージャークラスにも活 注力できる 用を広げて、全社的にDXを展 • 予算管理の意識が向上し、適切な予算執行につながっている。無駄な予算支出があれば削減でき、全社的な 開したいと考えています。そのた 経費削減効果も期待できる めツール選定にあたり、もっとも • 人事、生産管理、エネルギー管理など、他部門でもデータ活用の検討が広がり、DXが一歩前進 重視したのがデータの見やすさ、 操作のわかりやすさ、つまり、誰 でも使いこなせることです。” 主なデータソース Oracle NEXT STEP>>> 製造業ならでは取組み Database CSV 製造設備が使う電気・ガス・水といったエネルギー利用量を計 坂本 孝文 氏 測・把握し、不要なエネルギー利用の削減へ。 株式会社東海理化 二酸化炭素排出削減にもつながり、ESG活動促進へ 経理部プロジェクト推進室 ※本スライドの記載内容は2022年1月現在のものです 室長 13 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 13

Domoによるデータ活用の実際③：現場改善 （ドーモ株式会社提供） Domoでわかりやすい情報を配信し続け、自発的な業務改善へ 社名：敷島製パン株式会社 ■導入前の課題 所在地：名古屋市 1. 工場における原料出庫・開梱・清掃・事務作業・会議といった、ライン業務以外の時間管理や配置人員の最適 URL：www.pasconet.co.jp/ 化に課題を感じていた。以前はExcelで加工集計して、手間と時間がかかっていた。 業種：パン、和洋菓子の製造、販売 2. 工場の生産日報は生産日翌日の締め後に確定し、実績レポートはその2日後に配信していた。手作業のためタ イムラグが発生していた。 敷島製パンは1920年に創業し、Pascoの愛称 で親しまれている。中部・西日本地区に6カ所、 東日本地区に4カ所の工場があり、超熟シリーズ や菓子パン・菓子の製造・販売を行っている。ま ■導入効果 た、冷食事業やアジアを中心に海外展開も図っ ている。 1. 生産管理と勤怠管理システムをDomoに連携し自動化することにより、曜日・時間帯といった時系列やラインや工 場単位などの必要な切り口で実績を集計・比較が可能になり、想定と実績との差異や、その原因となっている課 題が分かりやすくなった。 “作業時間実績を可視化するこ 2. 全工場でのデータ集計と加工、レポート配信をDomoによって自動化。工場単位で作成された最新の工場生産 とで、直接作業の各工程間にあ 日報ダッシュボードは、各工場の役職者に定時配信され、工場ごとの工数削減状況や異常値が分かりやすくなり、 取り組むべき内容の優先順位が明確になった。 る空き時間を見つけ、そこで可能 な間接作業を行うことで、状況を 時間帯別要員と実績在籍人員を可視化 レポート機能を活用した生産日報の配信 改善することができるようになりま した。” 工程別稼働 生産管理 最新の生産データが レポート機能で10工場の役 要員データ 確認できる システム 職者（300名）に工場単 位で作成したダッシュボード を定時配信 朝のミーティングで活用 安井慎二 氏 勤怠管理 結果をすぐにフィードバック 敷島製パン株式会社 勤怠データ システム 生産本部 原価低減・革新部 ※本スライドの記載内容は2020年10月現在のものです。 マネージャー © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 14

参考）Domoの仕組み Domoは企業のデータ活用に必要なあらゆる機能をクラウドサービスとして提供しています。 REALTIME ELASTICITY 24x7 MONITORING ENTERPRISE SECURITY API アプリ エコシステム クラウドサービス IoT 格納 AIと データ準備 予測性 接続 VAULT RAWデータストレージ デスクトップ ETLエンジン データ演算エンジン FASTクエリエンジン パートナープログラム DOMOBOTフレームワーク ワークベンチ カスタムコードモジュール ランタイムカスタム演算 記述統計学モデル 開発者コミュニティ 統合的なデータアクセス クエリAPI オンプレミス グローバル検索 通知 NLモジュール アプリ ガバナンス ID 監査ログ DOMOBOT スケジューリングエンジン ディープラーニングモジュール コラボレーション 可視化 バーティカル 通知サービス 行動演算エンジン アルゴリズム ビジネスプロセス コラボレーションエンジン 可視化エンジン DOMO APPS レイアウトエンジン データセット 定期 プッシュ レポート 通知 アラート 推奨 ソリューション プロフィール タスクと チャット コンテンツ 組織 認証 DOMO EVERYWHERE すべての機器を網羅 プロジェクト 認定 チャート センター © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 15 SSO BYOK API

まとめ かつてBIツールはデータ分析の専門家が使うものであり、 一部の大企業等でのみ導入されていました。しかし、現 在は専門家でなくても使いこなせるものが増えており、 データ活用の必要性が高まる中で大変ニーズが高まって います。 本気でデータ活用に取り組むなら、BIツールは必ず必要 になるものです。導入にはコストや手間がかかりますが、 その分のメリットはあります。 ただBIツールにも多くの種類、製品があるので自社に合っ たものを選ぶことがとても重要となります。 特に「みんなでデータ活用」するためには本ガイドで解説 したポイント等を参考にして、情報収集と比較検討を進 めることをおすすめします。 © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 16

参考）Domo認定パートナー NDIソリューションズ株式会社  本社所在地：東京本社（東京都港区）、大阪本社（大阪府大阪市）  事業拠点：東京、大阪、札幌、横浜、名古屋、岡山、福岡  資本金：４億円 ●従業員数：260名 沿革  1981年 創業40年のIT企業  トッパン・ムーア株式会社のソフトウェア事業部門が独立（以後2度親会社の変更）  IBM社のソリューションプロバイダーとして各種サーバー等の販売及びサービス 事業で成長  現在はお客様のDX推進のご支援を中心に各種ソリューションをご提供 事業内容 基幹系業務システムからDXご支援までワンストップでご提供 クラウドサービス、インフラソリューション、画像認識AI、AIチャットボット、RPA、ERP等 特長 「ショウルーム」ポリシー：自ら導入/利用し、価値を確認し、ご提案する © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 17

その他Domo関連ダウンロード資料のご紹介 統合型BIプラットフォーム Domo Domo導入によるコスト削減とメリット 基本ガイドブック 大手グローバル調査会社Forrester Consulting NDIソリューションズが提供するBIプラットフォーム の「Domo導入による経済効果」の調査レポートで Domo（ドーモ）について、導入のメリットや他の す。 BIツールとは違う特長や実績など、基本的な内容 Domo導入によって得られる企業の投資収益率 を紹介している基本ガイドブックです。 （ROI）や経済効果がご覧になれます。 Domoについて知りたい方はまずはこちらのガイド ブックをご覧ください。 >> 資料をダウンロードする >> 資料をダウンロードする © 2022 NDI SOLUTIONS LTD. 18

NDIソリューションズ株式会社 ソリューション戦略本部 マーケティング課 ndi.marketing@ndisol.com