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新たなリモートメンテナンスサービスの事例をご案内
①遠地にあるユーザー工場で機械のトラブルが発生しても、現場に詳しい人がおらず、どんな小さな問題でも解決のため必ず訪問していた
②多くの出張費用&時間が掛かっており、改善案が必要となっていた
こういった課題・お悩みはありませんか?
対策についてはカタログをご確認ください。
このカタログについて
ドキュメント名 | 事務所にながらリモートで現場の状況把握ができるようになります! |
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ドキュメント種別 | 事例紹介 |
ファイルサイズ | 2.5Mb |
登録カテゴリ | |
取り扱い企業 | 株式会社ドーワテクノス (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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SOLUTION
事務所からリモートで
現場の状況を把握できるようになり
緊急時の対応が楽になりました。
パネルビルダー A社様
! PROBLEM
ユーザーへの装置納入後の初期対応、調整作業、トラブル時の対応のために、
何度も現場を訪問しており、多くの出張費用&時間が掛かり困っていました。
✓ SUGGEST
新たなリモート
メンテナンスサービス
設置後の無駄な出張費用・時間削減、遠隔地から現場のPLC
やHMIにアクセスしプログラム変更。
新たなリモートメンテナンスサービスを提供!
課題 対策
01 …… 遠地にあるユーザー工場で機械の 01 …… 「Ewon」を設置することで、出張する
トラブルが発生しても、現場に詳しい ことなくどこからでも現場機器に直接
人がおらず、どんな小さな問題でも アクセスできるようになり、遠隔操作に
解決のため必ず訪問していた よる問題解決で訪問回数を削減できた
02 …… 多くの出張費用&時間が掛かっており、 02 …… 新たなリモートメンテナンスの
改善案が必要となっていた > サービスの提供が可能になり、
コスト削減につなげることができた
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! PROBLEM
✓ SUGGEST
課題 対策
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