【課題解決事例】倉庫や店舗における商品の欠品を大幅に削減

店舗 商品探索で欠品削減 倉庫や店舗における商品の欠品を大幅に削減 課題 解決 ◼ 倉庫や店舗の在庫数がシステムと一致せず、あるはずの商品が見つけ ◼ レーダー探索で、対象商品をすぐに見つけ出して、欠品を防止。 られずに販売機会を逃してしまう。特にECは、時間の経った商品も販 ◼ ベテランスタッフの経験と勘に頼っていた商品の探索が、どのスタッフでも 売可能商品として在庫化されていて、システムとの乖離が起きやすい。 できるようになり、欠品が大幅に減少。 ◼ 棚卸のとき、来店客から聞かれたとき、在庫が見つからないときなど、商 ◼ システムとの在庫数の差異原因を特定しやすくなった。 品探索に労力を割かれていた。 14