あらゆる業界で応用可能。大手アパレル店舗の事例をご紹介
【課題】
新型コロナをきっかけに、EC発注の店舗受取が増加。商品を受け取りに来ると、店員がバックヤードから探して引き渡し。
【解決】
顧客から提示された店舗受取商品の情報を、ハンディリーダーで読み取ったり、入力して、対象商品をレーダー探索で迅速にピッキング。
業務を効率化するとともに、待ち時間を減らして顧客サービスを向上。
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このカタログについて
| ドキュメント名 | 商品ピッキング作業の効率化事例 |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 事例紹介 |
| ファイルサイズ | 687.9Kb |
| 登録カテゴリ | |
| 取り扱い企業 | RFルーカス株式会社 (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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スライド 13: 店舗受取商品のピッキング
店舗 店舗受取商品のピッキング
大手アパレル
EC発注の店舗受取商品を迅速に対応
イメージ画像
課題 解決
◼ 新型コロナをきっかけに、EC発注の店舗受取が増加。商品を受け取り ◼ 顧客から提示された店舗受取商品の情報を、ハンディリーダーで読み
に来ると、店員がバックヤードから探して引き渡し。 取ったり、入力して、対象商品をレーダー探索で迅速にピッキング。
◼ 店舗受取商品が大量にあるため、対象商品を見つけるのに時間を要し ◼ 業務を効率化するとともに、待ち時間を減らして顧客サービスを向上。
て、顧客を待たせてしまう。待ちの行列ができることもあり。
◼ その他に、RFIDタグを読み取って棚卸をする際、リストと一致しない在
◼ 人出不足の中で、店員が作業に時間を割かれてしまう。 庫をレーダー探索で見つけて、棚卸差異を究明。
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